Ostatnia aktualizacja: 22 marca 2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Dominik Krajcer
prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą
ul. Prezydenta Lecha Kaczyńskiego 18D/14, 80-365 Gdańsk
NIP: 9571122882
Adres e-mail: kontakt@drewniane-oprawki.pl
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Zakres danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia (przyjęcie, pakowanie, wysyłka, obsługa zwrotów i reklamacji) | Imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane zamówienia | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy |
| Wystawienie faktury i prowadzenie księgowości | Dane identyfikacyjne, adres, NIP (jeśli podany), dane transakcji | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny |
| Obsługa zapytań (formularz kontaktowy, e-mail) | Imię, e-mail, treść wiadomości | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes |
| Newsletter i marketing (MailerLite) | Adres e-mail | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda |
| Powiadomienia o dostępności produktów (Back in Stock Notifier) | Adres e-mail | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda |
| Lista życzeń (Wishlist) | Dane konta, wybrane produkty | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda |
| Odzyskiwanie porzuconych koszyków (e-mail przypominający) | Adres e-mail, zawartość koszyka | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes |
| Analityka i statystyki (Google Analytics) | Adres IP (zanonimizowany), dane o aktywności na stronie, informacje o urządzeniu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes |
| Remarketing i reklama (Meta Pixel / Facebook Pixel) | Dane o aktywności na stronie, identyfikatory cookies | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda |
| Feed produktowy (Google Shopping via Product Feed Pro) | Dane produktów (nie dane osobowe klientów) | Nie dotyczy danych osobowych |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | Dane identyfikacyjne, dane zamówienia | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes |
3. Odbiorcy danych — podmioty przetwarzające
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:
| Podmiot | Rola | Zakres danych |
|---|---|---|
| SeoHost.pl | Hosting serwisu | Wszystkie dane przetwarzane w serwisie (powierzenie) |
| Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.) | Obsługa płatności online | Dane transakcyjne niezbędne do realizacji płatności. Nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej — przetwarza je wyłącznie Tpay. |
| ePaka.pl | Realizacja wysyłki | Imię, nazwisko, adres dostawy, telefon |
| MailerLite (UAB MailerLite, Litwa) | Obsługa newslettera | Adres e-mail, dane o aktywności w newsletterze |
| Google LLC (USA) | Analityka (Google Analytics), feed produktowy (Google Shopping) | Zanonimizowany adres IP, dane o aktywności na stronie, cookies |
| Meta Platforms Inc. (USA) | Remarketing (Facebook Pixel) | Dane o aktywności na stronie, identyfikatory cookies |
4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług Google LLC oraz Meta Platforms Inc. Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Transfer ten odbywa się na podstawie:
Podmioty te stosują dodatkowe zabezpieczenia techniczne i organizacyjne (szyfrowanie, pseudonimizacja) w celu ochrony przekazywanych danych.
5. Okres przechowywania danych
| Rodzaj danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane zamówieniowe i fakturowe | 6 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji (obowiązek podatkowy i rachunkowy) |
| Dane do dochodzenia roszczeń | Do 6 lat od zakończenia umowy (okres przedawnienia roszczeń cywilnych) |
| Dane newsletterowe (MailerLite) | Do momentu cofnięcia zgody (wypisania się z newslettera) |
| Dane z formularza kontaktowego | Do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji, chyba że prowadzi do zawarcia umowy |
| Powiadomienia o dostępności (Back in Stock) | Do momentu cofnięcia zgody lub wysłania powiadomienia |
| Lista życzeń (Wishlist) | Do momentu usunięcia przez użytkownika lub usunięcia konta |
| Dane z porzuconych koszyków | Do 90 dni od porzucenia koszyka |
| Dane analityczne (Google Analytics) | 26 miesięcy (domyślne ustawienie Google Analytics) |
| Cookies analityczne i marketingowe | Zgodnie z tabelą cookies w sekcji 9 |
6. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu (art. 15 RODO) — możesz uzyskać informację, czy i jakie Twoje dane przetwarzamy, oraz otrzymać ich kopię.
- Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — możesz żądać usunięcia swoich danych, z zastrzeżeniem że nie możemy usunąć danych, które musimy przechowywać z mocy prawa (np. dane fakturowe przez 6 lat).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
- Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
- Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f), w tym wobec profilowania. W przypadku sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego zaprzestaniemy przetwarzania niezwłocznie.
- Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a), możesz ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.
Jak skorzystać z tych praw
Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza RODO, masz prawo złożyć skargę do:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
tel.: +48 22 531 03 00
e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
strona: https://uodo.gov.pl
7. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W ramach serwisu mogą być stosowane następujące mechanizmy automatyczne:
Żadne z powyższych działań nie prowadzi do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywierałoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy następujące środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych:
9. Pliki cookies
Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania stron www. Służą do zapewnienia prawidłowego działania serwisu, zapamiętywania Twoich preferencji oraz celów analitycznych i marketingowych.
Kategorie plików cookies
Niezbędne (nie wymagają zgody)
Zapewniają podstawowe funkcje serwisu — bez nich sklep nie będzie działał prawidłowo.
| Cookie | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|
| Sesja WooCommerce | Koszyk zakupowy, sesja użytkownika | Do zakończenia sesji |
| Cookie zgody (GDPR/cookie consent) | Zapamiętanie Twoich preferencji dotyczących cookies | 12 miesięcy |
| Zabezpieczenia (nonce, CSRF) | Ochrona przed atakami | Do zakończenia sesji |
Analityczne (wymagają zgody)
Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony.
| Cookie | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|
| Google Analytics (_ga, _ga_*) | Analiza ruchu na stronie, statystyki odwiedzin | Do 26 miesięcy |
Marketingowe (wymagają zgody)
Służą do wyświetlania spersonalizowanych reklam.
| Cookie | Cel | Czas przechowywania |
|---|---|---|
| Meta Pixel (_fbp, _fbc) | Remarketing, śledzenie konwersji reklam Facebook/Instagram | Do 24 miesięcy |
Zarządzanie cookies
Przy pierwszej wizycie w serwisie wyświetlamy baner cookies, w którym możesz wybrać, na które kategorie cookies wyrażasz zgodę. Możesz zmienić swoje preferencje w dowolnym momencie.
Możesz również zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki:
Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji serwisu (np. składanie zamówień).
10. Hosting
Serwis jest hostowany na serwerach SeoHost.pl. Hosting zapewnia infrastrukturę techniczną do działania serwisu, w tym przechowywanie danych i logów serwera. Logi serwera mogą zawierać: adres IP, datę i czas zapytania, adres żądanej strony, informacje o przeglądarce. Logi są przechowywane w celach technicznych i bezpieczeństwa.
11. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika w formularzach (zamówienie, kontakt, newsletter, powiadomienia o dostępności).
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celu danego formularza (np. złożenie zamówienia, wysłanie wiadomości, zapisanie się na newsletter).
- Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia (adres IP, czas).
12. Dzieci
Serwis drewniane-oprawki.pl nie jest skierowany do osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam swoje dane, skontaktuj się z nami — niezwłocznie je usuniemy.
13. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w przypadku zmian w przepisach prawa, stosowanych technologiach lub zakresie przetwarzanych danych. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem komunikatu na stronie serwisu.
Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: drewniane-oprawki.pl/polityka-prywatnosci